A seguito di un processo di una gara che ha coinvolto diverse agenzie, Compagnia Energetica Italiana ha affidato Memesi la progettazione e lo sviluppo del suo nuovo sito web aziendale, un progetto dal fattore strategico rilevante, volto a rafforzare la presenza digitale e la competitività brand nel panorama energetico italiano.
Compagnia Energetica Italiana opera su tutto il territorio nazionale, offrendo prodotti e servizi nel settore dell'energia elettrica e del gas a tutti i segmenti di clientela: privati, piccole imprese, PMI, grandi aziende, pubbliche amministrazioni, amministratori di condominio e rivenditori. Un pubblico così diversificato richiede una piattaforma in grado di adattarsi a esigenze, lingue e aspettative diverse; per questo motivo, il nuovo sito web verrà concepito come parte integrante del customer journey.
Al cardine del progetto sta la riprogettazione completa dell'architettura delle informazioni: la struttura sarà riorganizzata dal punto di vista dell'utente, consentendo ai visitatori di seguire percorsi personalizzati e clusterizzati in base al loro profilo, con lo scopo di ridurre significativamente la distanza tra sessione e conversione.
Una delle evoluzioni chiave a sostegno di questo cambiamento sarà la possibilità di sottoscrivere contratti direttamente online, abbinata a una semplificazione del contatto con i consulenti della Compagnia Energetica Italiana. Si tratta di un miglioramento sostanziale rispetto all'attuale portale, un contenitore statico che funge principalmente da vetrina dei servizi. La nuova piattaforma svolgerà, invece, un ruolo strategico nel posizionare il brand come fornitore di energia accessibile, affidabile e digitalmente maturo.
Sviluppiamo ambienti digitali pensati per facilitare le relazioni tra brand e persone, e supporteremo con piacere Compagnia Energetica Italiana in questa transizione.
